618战报公布!品多多失声 JD.COM回c

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393亿,JD.COM再创新高。

618结束又是一年。每年这个时候,吃瓜群众最好奇的就是各大电商平台的618战报。

6月19日凌晨,刚刚结束大促的JD.COM迫不及待地公布了今年618的最终成绩。

根据JD.COM官方数据,JD.COM 618在2022年创下新高。5月31日-6月18日,2:00,累计订单金额2:59超过3793亿,比去年2021年JD.COM 618的3438亿元增长10.3%。

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据说今年是史上“最难”的618,JD.COM在当前环境下交出如此高分实属不易。

与JD.COM相比,天猫和拼多多显得有些沉默。一直以来,拼多多都不谈618“不感冒”,但是天猫的反应真的很让人意外。没有发布会,没有数据,没有榜单,没有排名, 3354号我总觉得自己太低调了。

而Tik Tok的电商则公布了一些“不痛不痒”的数据:总直播时长4045万小时,购物车短视频播放量1151亿次,参与活动的商家数量同比增长159%.最关键的销售额,依然没有公布.

曾几何时,618还挺热闹的。为了争夺消费者和商家的绝招,几个平台第一时间迫不及待地拿出榜单和数据,火药味十足。现在,似乎除了JD.COM,一切都很平静。

今年618,发生了什么?

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头部主播不在,巨头换思路。

对于喜欢带货看直播的消费者来说,今年618最大的不同恐怕就是没有了头部主播。

2021年,头部主播在618大显身手。仅维雅和李佳琪的销售额加起来就超过100亿元,单场直播最高销售额达到28亿元。无数人在他们的直播间度过了他们的618小时。

这一年,维雅和悉尼都因偷税漏税淡出了大众视线,只有他们的转播团队蠢蠢欲动;李佳琪在六月初的一次直播后突然消失,从直播中消失了。虽然最近新东方的直播团队异军突起,但基本只卖农产品,受众有限。从销量来看,也是叫好。

没了头部主播的“吆喝”,618在声势上便小了几份,没有像往年一样引起太多的关注。

其实,头主播的缺席只是表面现象,更深层次的原因是直播带货的普及化对大促产生了削弱作用。.

随着直播电商体系的完善,品牌和商家已经将直播作为常规的销售手段。大品牌往往和主播有长期合作,中小商家也定期直播自己的店铺。平均下来,直播的频率不低,基本上每周都有2-3场,甚至有的店天天开。

经常看直播的朋友都知道,直播的竞争力不仅仅在主播本身,更重要的是其低廉的价格。主播往往能给出比一般渠道商更低的价格,这就是那些夸大销量背后的底层逻辑。

总之,电商直播时代,每天都是618。当消费者发现618的价格和直播间差不多的时候,这种大促销就没有吸引力了。

另一方面,以天猫为代表的巨头开始转换

思路,不再强调GMV,而是把用户体验放在第一位。

从规则上看,今年天猫做起了“减法”,比如开买时间提早到晚8点,不用在零点熬夜;预售期缩短了2天,减少等待时间;相关的互动游戏,也不再有强迫性任务。

服务方面,则是添加了许多人性化的功能。比如推出购物车凑单功能,消费者不必再烧脑算满减;“多地址下单”功能,让用户凑单更加方便;一键保价服务,让消费者此前痛恨的“先涨后降”无处可藏,消费者得到实在的优惠。

短期来看,重心的转变不可避免地会影响平台的销售额,但平台若想长远发展,则必须经受这股“阵痛”。因为重GMV的策略给了商家、消费者和平台自身太大的压力,无异于涸泽而渔。

毕竟,电商游戏比的不是谁的峰值最高,而是比谁活得更久。

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京东重回C位

那么,在风向转变的时代,为什么京东却依然能逆流而上,达成不俗的销售额呢?

因为,京东早已完成了转变,根本没有走天猫、拼多多、抖音的“平台型电商”路线。

可以看到,即使是直播电商火遍大江南北的这两年,京东也没有将直播作为工作重心,而是和以前一样发力供应链,挑选优质货源,保证物流速度,完善售后服务。京东的首要目的从来不是提升销售额,而是保证用户的体验。

因此,在其他平台转型时,京东的优势便凸显出来了。站在消费者的角度看,既然价格差不多,那么为什么不去质量更有保障的平台购物呢?

从具体措施上,也看得出今年618的良苦用心。今年,京东618延续“晚8点”不熬夜体验;“头号京贴”将升级为跨店满减,满299减50;上万京东客服提供24小时全时段陪伴。

而且,京东同样重视“下沉市场”。京东官方数据显示,今年618有94%的区县和84%的乡镇实现当日和次日送达,“全品类小时达”覆盖全国1700个区县。服务下沉,才是真正的下沉。

更重要的是,今年的京东有着比往年更好的“路人缘”。京东为保供做出的努力,像驰援上海的“自杀式物流”,人们都看在眼里。

如果说今年消失的是“报复性消费”,那么在京东出现的,未尝不算一种“报答式消费”。

总之,618作为京东的“主场”,是必须守住的,不像其他平台尚有退路可走。所以潮水退去后只有京东还屹立在这里。说到底,618本来就是京东的店庆日,其他平台不过是“蹭流量”罢了,现在的618只是回归了本来的面目。

经此一役,京东重回618的C位。下半年的双11,或许该轮到京东转守为攻了。

作者:风清

标签: 头部主播  618  淘宝  京东  拼多多 

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