一点教训|想做好电商运营 快来看看如何把握电商运营的关键指标

千知点点课|如果想做好电商运营,就快来看看如何抓住电商运营关键指标

1、如何抓住电商运营关键指标——活跃用户量

活跃用户数是指一段时间内的活跃用户数,常用来反映网站、互联网应用或网络游戏的运营情况。一般有三个级别:DAU(日活跃用户)、WAU(周活跃用户)、MAU(月活跃用户)。

2、如何抓住电商运营关键指标——转化

转化率是指访问者中购买行为的比率,是评价电子商务健康程度的最基本指标之一。电商运营需要关注初级路径、次级路径甚至精细到每个品类/SKU的转化率。

3、如何抓住电商运营关键指标——留存

留存率一般取决于新用户的留存,当然也可以取决于活跃用户的留存。留存率反映了电商留住用户的能力。

主动用户留存:在一定时间内开始访问你的网站的用户,在一定时间后继续访问你的网站,这被视为留存。这些用户占当时新增用户的比例,就是新增用户的留存率。

消费者留存率:另一种计算留存率的方法是按照消费来计算,即某段时间内新消费用户在以后一段时间内继续消费的用户比例(时间段可以是每天、每周、每月、每季度、每半年)。

4、如何抓住电商运营关键指标——复购

回购要从以下三个角度来看。复购率越高,用户对品牌的忠诚度越高。

复购用户:指在统计周期内进行两次或两次以上购买的用户数量。

复购率:指统计周期内进行两次及以上购买的用户总数。

再次购买金额比率:指统计期内两次及以上购买的总金额与前次购买总金额的比率。

5、如何抓住电商运营关键指标——GMV

GMV是指一个网站在一段时间内的总营业额。

GMV=销售取消订单金额拒绝订单金额退货订单金额。

销售额=流量*转化率*客单价=(品牌*渠道)*(产品*运营)*客单价。

基于电子商务市场的不断扩大和品牌电子商务的业务需求,许多企业通过向品牌方提供金融支付、品牌运营、整合营销、IT服务、物流仓储、供应链等服务而快速发展。由此,电子商务服务行业不断壮大,支撑电子商务平台发展的模式也在日新月异。因此,了解电子商务运营的关键指标成为了成功的关键。

以上是关于如何把握电商运营的关键指标,希望能对大家有所帮助。当然,作为电商运营的实用技能之一,环球网校边肖还是希望大家能够学以致用,有所收获,真正走上盈利的道路,为自己的网店运营带来一些实际的收益。环球网校的边肖在这里祝大家网店经营顺利。

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